はじめに
家族が亡くなったあと、生命保険金の請求手続きを進めるうえで「保険証券が見当たらない」という状況は意外と多いものです。この記事では、保険証券の管理や見つからなかった場合の対処法について、実務的な視点から整理します。
自分のケース：母が管理していたためスムーズだった
筆者の場合、保険証券は母が一括で管理していたため、手続きに迷うことはありませんでした。ただし、もし母がいなかったら所在が不明になっていた可能性があります。実際に必要なときに見つからないと、手続きが遅れたり、保険金の請求ができなくなる恐れもあります。
この経験から、「どこに何があるか」を家族で共有しておくことの重要性を実感しました。エンディングノートなどにまとめておくことで、いざというときに安心です。
保険証券が見つからないときの対応
1. 再発行の手続き
保険証券が見つからない場合でも、保険会社に連絡すれば再発行が可能です。契約者や受取人の本人確認書類、死亡診断書のコピーなどが必要になることがあります。再発行には時間がかかる場合もあるため、早めの対応が望まれます。
2. 保険契約の有無を調べる方法
そもそも、どの保険会社と契約していたか不明な場合は、「生命保険契約照会制度」を利用できます。これは、一般社団法人生命保険協会が提供している制度で、相続人などが申請すれば、加入していた保険会社を確認できます。
生命保険契約照会制度は、死亡後に遺族が契約の有無を確認できる仕組みですが、利用には戸籍や診断書など複数の書類が必要で、照会できるのは生命保険に限られます。また、契約の詳細までは分からず、手数料もかかるため、まずは加入していた保険会社の手がかり（郵便物・メール・通帳の引き落としなど）を探しておくことが大切です。
情報を残しておくことの重要性
どの保険に加入しているか、契約の種類、証券の保管場所などを明記しておくことで、家族が困ることを防げます。エンディングノートや契約一覧のような形式で残しておくのが効果的です。
まとめ
- 保険証券は家族で共有し、所在を明確にしておくことが大切。
- 見つからない場合でも、再発行や契約の有無を調べる方法がある。
- 情報の整理と見える化が、スムーズな手続きを支える。
突然の出来事に備えて、今できる範囲で整理と記録を進めておくと安心です。
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